RUJUKANMEDIA.com – Direksi Air Minum Tirta Kahuripan bersama jajaran manajemen telah melakukan rapat koordinasi untuk memastikan pelayanan selama libur Lebaran atau Hari Raya Idul Fitri 1445 H. Dalam rapat tersebut, dibahas berbagai strategi teknis dan non-teknis untuk mengamankan kelancaran pasokan air bersih kepada pelanggan Perumda Air Minum Tirta Kahuripan.
Menurut Direktur Umum Abdul Somad, pelayanan loket pembayaran di seluruh kantor cabang akan menyesuaikan tanggal pada hari libur nasional dan cuti bersama. Kantor cabang akan tutup mulai hari Senin tanggal 8 April dan buka kembali hari Selasa tanggal 16 April 2024. Namun, bagi pelanggan yang ingin melakukan pembayaran tagihan rekening air, mereka diarahkan untuk menggunakan fasilitas channel bank dan PPOB.
“Perumda Air Minum Tirta Kahuripan telah menyediakan berbagai channel bank dan PPOB seperti Bank Mandiri, Bank BJB, Bank BNI, Bank BTN, Bank BSI, PT. POS, Indomaret, Alfamart, dan Alfamidi untuk memudahkan pelanggan dalam pembayaran tagihan air selama libur panjang,” ujarnya.
Baca Juga: Pastikan Hak Pelanggan, Tirta Kahuripan Siaga 24 Jam
Untuk mengantisipasi gangguan pengaliran, ratusan personel baik teknis maupun non-teknis telah disiagakan selama 24 jam secara bergantian. Mereka didukung dengan peralatan penunjang seperti stok pompa, bahan kimia, genset, dan perpipaan sebagai antisipasi jika terjadi gangguan kerusakan atau kebocoran pipa. Selain itu, 13 armada mobil tangki berkapasitas 4000 liter telah disiagakan di seluruh wilayah pelayanan untuk menjamin ketersediaan air bersih bagi pelanggan.
Apabila terjadi gangguan atau kebocoran pipa, pelanggan dapat menghubungi cabang terdekat, antara lain:
– Cabang Leuwiliang (08111173605)
– Cabang Ciomas (081119155072)
– Cabang Kemang (08111173606)
– Cabang Parung Panjang (08111173609)
– Cabang Cileungsi (08118862427)
– Cabang Ciawi (08111173610)
– Cabang Cibinong (081112111726)
– Cabang Jonggol (081330513525)
– Cabang Babakan Madang (082125986268)
Abdul Somad juga memberikan himbauan kepada pelanggan yang melakukan mudik agar menggunakan papan pencatat meter air yang ditempatkan di lokasi yang mudah dilihat oleh petugas pembaca meter. Mereka juga diminta untuk mematikan air dari stop kran dekat meter air guna menghindari kebocoran di instalasi pipa di dalam rumah yang dapat menyebabkan lonjakan tagihan air. Selain itu, disarankan untuk menggunakan toren dan bak penampungan air sebagai langkah antisipasi apabila terjadi gangguan sambil menunggu perbaikan selesai dan pengaliran normal kembali.
Di samping itu, dalam rangka Ramadhan kali ini, Perumda Air Minum Tirta Kahuripan menyalurkan 1330 paket Bantuan Hari Raya berupa bahan pokok untuk masyarakat yang membutuhkan di sekitar cabang pelayanan maupun Instalasi Pengolahan Air. Direksi beserta seluruh pegawai Perumda Air Minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor mengucapkan Taqabbalallahu minna wa minkum, Selamat Hari Raya Idul Fitri 1445 H, Mohon Maaf Lahir dan Batin kepada seluruh pelanggan.
